Ubisoft potwierdza: konta użytkowników są bezpieczne, nawet jeśli są nieaktywne.

Ubisoft rassure ses fans après la panique provoquée par une rumeur selon laquelle le compte de jeu Ubisoft pourrait être supprimé de manière spontanée, entraînant la perte définitive des bibliothèques de jeux numériques des utilisateurs inactifs. Cependant, Ubisoft a maintenant confirmé que cette information est fausse et que les bibliothèques de jeux numériques des utilisateurs sont en sécurité, même si leurs comptes sont inactifs.

Les rumeurs et la panique

Les rumeurs ont commencé à circuler lorsqu’un tweet montrant un e-mail intitulé “Fermeture de votre compte Ubisoft en raison d’une inactivité” est devenu viral. Cet e-mail informait les destinataires que leur compte Ubisoft avait été temporairement suspendu et serait définitivement fermé dans les 30 jours, à moins que la fermeture ne soit annulée par le propriétaire du compte. Cela a créé une vague de panique parmi les joueurs qui craignaient de perdre leurs jeux achetés pour toujours.

La clarification d’Ubisoft

Ubisoft a clarifié sa position concernant la suppression des comptes. L’éditeur a confirmé qu’il supprime effectivement les comptes inactifs depuis de nombreuses années, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, qui définit la durée pendant laquelle les entreprises peuvent conserver les données personnelles individuelles. Ubisoft affirme que ses politiques sont conformes aux exigences légales et aux normes de l’industrie, et qu’elles visent également à prévenir la fraude.

Les critères de suppression des comptes

Ubisoft a également expliqué les critères de suppression des comptes, soulignant que cela ne concerne en aucun cas les comptes contenant des jeux achetés. Les critères pris en compte sont les suivants :

• L’activité dans les jeux depuis la création du compte
• La bibliothèque du compte : les comptes contenant des jeux achetés sur PC ne sont pas éligibles à la suppression
• Le temps d’inactivité du compte, c’est-à-dire la dernière connexion à l’écosystème Ubisoft (y compris les jeux Ubisoft sur Steam et autres plateformes)
• L’existence d’un abonnement actif lié au compte

Ubisoft a ajouté que des e-mails comme celui qui a été envoyé sont envoyés aux utilisateurs 30 jours avant la suppression du compte, et si l’utilisateur tente de se connecter pendant cette période, il recevra une notification et un lien pour réactiver son compte après la connexion.

Il est donc rassurant de savoir que si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Ubisoft depuis longtemps, vous ne risquez pas de perdre votre bibliothèque de jeux. Bien sûr, il existe toujours de nombreuses raisons de s’inquiéter de la propriété numérique des jeux ou d’autres médias, ainsi que du risque de perdre ces bibliothèques à tout moment, surtout à une époque où les versions numériques des jeux semblent prêtes à remplacer les jeux physiques. Mais au moins dans cette situation, Ubisoft ne supprime pas les comptes de manière intempestive.