Uzyskaj zwrot pieniędzy za niechciane zakupy w grze w Fortnite USA

Czy grałeś w Fortnite i wydawałeś pieniądze na przedmioty, których nie chciałeś? Dobra wiadomość, miliony graczy mogą teraz otrzymać zwrot pieniędzy. Wydawca gry, firma Epic Games, zgodziła się zapłacić 245 milionów dolarów (około 230 milionów euro) graczom i ich rodzicom. Dochodzenie wykazało, że gra wprowadzała graczy w błąd, zmuszając ich do dokonywania niechcianych zakupów w grze.

Gracze i rodzice mogą poprosić o zwrot pieniędzy

Teraz gracze i rodzice mogą poprosić o zwrot pieniędzy. Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) ustaliła, że ​​Epic Games pobierało od graczy opłaty za niechciane przedmioty zakupione w sklepie w grze Fortnite, a następnie zablokowało konta graczy, którzy kwestionowali te nieuzasadnione opłaty u wystawcy karty kredytowej. Według FTC firma ułatwiała także nieautoryzowane zakupy dzieciom bez zgody rodziców.

Epic Games zgodziło się zapłacić łącznie 520 milionów dolarów (około 489 milionów euro) w ramach ugody, w tym karę w wysokości 275 milionów dolarów (około 258 milionów euro) nałożoną przez FTC za naruszenie prywatności użytkowników. Rzeczywiście, zdaniem FTC, firma gromadziła dane użytkowników, w tym graczy poniżej 13 roku życia, nie informując o tym ich rodziców. To najwyższa grzywna, jaką kiedykolwiek nałożyła FTC za naruszenie przepisów.

Komu przysługuje zwrot pieniędzy?

Gracze Fortnite w Stanach Zjednoczonych, którzy w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. zostali obciążeni w walucie gry (lub V-dolcach) za przedmioty, których nie chcieli, mogą poprosić o częściowy zwrot pieniędzy. Porozumieniem objęci są także rodzice, których dzieci dokonywały zakupów przy użyciu kart kredytowych bez ich zgody w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r., podobnie jak użytkownicy, których konta zostały zablokowane w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. w związku z kwestionowaniem nieuzasadnionych opłat nałożonych przez wystawcę karty kredytowej.

FTC zaczęła kontaktować się pocztą elektroniczną z 37 milionami osób uprawnionych do zwrotu pieniędzy. Użytkownicy, którzy ukończyli 18 lat (lub ich rodzice) mogą złożyć wniosek do 17 stycznia 2024 r. na stronie internetowej regulatora.

Wzrost zakupów w grach

Wydany sześć lat temu Fortnite stał się fenomenem na skalę światową. Ta strzelanka pierwszoosobowa w stylu Battle Royale, w której na wirtualnej wyspie może rywalizować nawet 100 graczy, to jedna z najpopularniejszych gier wideo na świecie, z około 400 milionami zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. Pierwszy kwartał 2021 r.

W pierwszym roku gra wygenerowała 5 miliardów dolarów (około 4,7 miliarda euro) przychodów dzięki zakupom w grze, takim jak wirtualne stroje, szybowce, emotki (małe tańce wykonywane przez awatara gracza) i przepustki sezonowe. Fortnite przyczynił się do wzrostu liczby bezpłatnych gier do pobrania, a wielu innych programistów próbowało powtórzyć jego sukces, tworząc gry takie jak Call of Duty: Warzone, Overwatch, Apex Legends, Valorant i Halo Infinite. Zakupy w grach, zwane także mikrotransakcjami, odgrywają ogromną rolę w zarabianiu pieniędzy w tych grach.

Chociaż niektóre przykłady nadużyć w zakupach w grach wywołały oburzenie wśród graczy, zmuszając programistów do ponownego przemyślenia swoich strategii monetyzacji, wydaje się, że zakupy w grach pozostaną tu na porządku dziennym. Przewiduje się, że światowy rynek mikrotransakcji online wzrośnie z 67,94 miliardów dolarów (około 63,8 miliardów euro) w 2022 roku do 76,66 miliardów dolarów (około 72 miliardów euro) w 2023 roku.

Źródło: www.euronews.com