Uzyskaj zwrot pieniędzy za Fortnite!

Rodzice mogą teraz ubiegać się o zwrot pieniędzy za nieautoryzowane zakupy w aplikacji dokonane w popularnej grze wideo Fortnite. Federalna Komisja Handlu (FTC) uruchomiła niedawno portal przeznaczony specjalnie dla roszczeń związanych z Fortnite, umożliwiający osobom poszkodowanym ubieganie się o odszkodowanie. Starając się dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych wnioskodawców, FTC zaczęła kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej z ponad 37 milionami osób. Proces ten będzie kontynuowany przez miesiąc, po czym wszystkie kwalifikujące się osoby zostaną powiadomione o możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że aby móc ubiegać się o zwrot pieniędzy, osoba fizyczna musi mieć ukończone 18 lat, a termin złożenia wniosku upływa 17 stycznia 2024 r.

Tło

Możliwość zwrotu pieniędzy pojawiła się po osiągnięciu w marcu przełomowego porozumienia w następstwie oskarżeń FTC przeciwko Epic Games, twórcy gry Fortnite, o angażowanie się w oszukańcze praktyki. FTC stwierdziła, że ​​Epic Games oszukało użytkowników do niechcianych zakupów, co doprowadziło do rekordowej kwoty 245 milionów dolarów. Kara ta zostanie wykorzystana do zwrotu środków klientom, których to dotyczy. Dodatkowo Epic Games stanęło przed kolejną ugodą wynikającą z oskarżeń o naruszenie ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie. W ramach tej ugody firma Epic Games zgodziła się zapłacić karę w wysokości 275 milionów dolarów, co zwiększa łączną kwotę kar do 520 milionów dolarów.

Zwodnicze praktyki

FTC przedstawiła różne oszukańcze praktyki przypisywane Epic Games. Agencja twierdziła, że ​​Epic Games stosowało taktykę projektową zwaną „ciemnymi wzorami”, aby oszukiwać użytkowników w każdym wieku i manipulować dziećmi, aby dokonywały niezamierzonych zakupów bez zgody rodziców. Ponadto FTC zarzuciła, że ​​Epic Games blokuje konta klientów, którzy zgłosili skargi dotyczące nieautoryzowanych obciążeń u wystawców kart kredytowych.

Jako przyczynę niepożądanych opłat wyraźnie wspomniano, że firma Epic Games korzysta z sprzecznych z intuicją, niespójnych i mylących konfiguracji przycisków. Skutkowało to tym, że gracze nieumyślnie dokonywali zakupów za pomocą jednego naciśnięcia przycisku. Te zwodnicze praktyki przypisano wdrożeniu przez firmę Epic Games „ciemnych wzorców”. »

Uprawnienie do zwrotu pieniędzy

Istnieje kilka kryteriów gwarantujących kwalifikowalność do zwrotu pieniędzy. Po pierwsze, osoby, które zostały obciążone opłatą za niechciane przedmioty przy użyciu „waluty w grze” w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r., mogą kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Ponadto kwalifikować się mogą również osoby, których dzieci bez wiedzy rodziców dokonały nieautoryzowanych obciążeń karty kredytowej w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r. Wreszcie, jeśli konto klienta zostało zablokowane w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. po zgłoszeniu nieautoryzowanych obciążeń wystawcy karty kredytowej, klient również może kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.

Fortnite wystartował we wrześniu 2017 roku i szybko stał się fenomenem na skalę światową. W ciągu pierwszych 10 miesięcy gra wygenerowała podobno 1,8 miliarda dolarów przychodów. Do końca 2018 roku liczba ta wzrosła do 2,4 miliarda dolarów. Popularność i sukces finansowy Fortnite sprawiają, że dla osób dotkniętych problemem niezwykle istotne jest skorzystanie z możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy za nieautoryzowane zakupy w aplikacji.

Źródło: www.bing.com