Powiadomienie o zwrocie pieniędzy: Kwalifikujący się gracze „Fortnite” otrzymują powiadomienia po ugodzie Federalnej Komisji Handlu

Federalna Komisja Handlu zaczęła powiadamiać konsumentów, że mogą kwalifikować się do zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane w popularnej grze online dla wielu graczy Fortnite. FTC posiada fundusz rozliczeniowy o wartości 245 milionów dolarów z firmą Epic Games, producentem i dystrybutorem Fortnite. Został oskarżony o stosowanie sztuczek projektowych w celu nakłonienia graczy do dokonania niechcianych zakupów w grze.

Możliwość zwrotu pieniędzy za zakupy w grze

Kwalifikują się osoby, które zostały obciążone opłatami za zakupy w grach w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. lub których dziecko dokonywało zakupów w Fortnite bez ich wiedzy w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r. Osoby, których konta zostały zablokowane w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. po złożeniu skargi do wystawcy karty kredytowej w sprawie nieuzasadnionych opłat, również kwalifikują się do skorzystania z tej możliwości.

Ugoda na 520 milionów dolarów

W grudniu 2022 roku Epic zgodził się zapłacić łącznie 520 milionów dolarów w ramach ugody. Zgodził się na karę w wysokości 275 milionów dolarów w celu uregulowania zarzutów FTC, że firma naruszyła zasady ochrony prywatności dzieci w Internecie. FTC nakazała także firmie zapłatę dodatkowych 245 milionów dolarów, które zostaną przeznaczone na zwrot pieniędzy.

Wskazówki projektowe i łatwość nieautoryzowanych zakupów

Z komunikatu prasowego FTC wynika, że ​​Epic Games zastosowało „różne sztuczki projektowe mające na celu oszukanie konsumentów w każdym wieku do dokonania niezamierzonych zakupów w grze”. „Firma ułatwiła także dzieciom pobieranie opłat bez zgody rodziców i zablokowała konta konsumentów, którzy kwestionowali nieautoryzowane obciążenia u wystawców kart kredytowych” – dodała FTC.

Proces zwrotu pieniędzy

Wszystkie roszczenia należy składać online do 17 stycznia 2024 r. Pytania można zadawać dzwoniąc pod numer 1-833-915-0880 lub wysyłając e-mail na adres admin@fortniterefund.com. Indywidualne zwroty kosztów będą się różnić i zostaną ustalone na podstawie liczby osób, które zgłoszą się. W przypadku osób poniżej 18 roku życia wniosek musi zostać złożony przez rodzica lub opiekuna prawnego.

Źródło: www.bing.com