Federalna Komisja Handlu sfinalizowała we wtorek nakaz wymagający Fortnite deweloper Epic Games zapłaci 245 milionów dolarów grzywny za używanie „ciemnych wzorców” w celu nakłonienia graczy do dokonywania niechcianych lub nieautoryzowanych opłat.
Zgodnie z komunikatem prasowym FTC Fortnite zastosował „konfigurację przycisków sprzeczną z intuicją, niespójną i mylącą”, która nakłaniała graczy do dokonywania niechcianych ładunków za naciśnięciem jednego przycisku. Co więcej, nie było procesu autoryzacji zakupu, który umożliwiałby nieletnim – dużej grupie demograficznej popularnej gry Battle Royale – pobieranie opłat bez zgody rodziców.
Zamówienie FTC jest częścią większej umowy między komisją a Epic Games z grudnia 2022 r. Zgodnie z komunikatem prasowym Epic Games, twórca gier wideo zaakceptował porozumienie, starając się „być na czele ochrony konsumentów i zapewniać najlepsze doświadczenie dla naszych graczy”.
Od czasu podpisania umowy firma Epic Games podjęła środki zapobiegające niechcianym opłatom, takie jak większa przejrzystość w zakresie zapisywania informacji o płatnościach oraz „mechanika wstrzymania zakupu” w celu weryfikacji zamiaru zakupu przez użytkownika.
Firma zaktualizowała również swoje zasady dotyczące obciążeń zwrotnych, aby uwzględnić spory dotyczące opłat niezwiązanych z oszustwem. Wcześniej obciążenie zwrotne automatycznie blokowało konto użytkownika w celu zapobiegania oszustwom. Teraz Epic Games ogranicza dostęp do konta tylko wtedy, gdy występują oznaki oszustwa.
Epic Games ma osiem dni od dnia sfinalizowania zamówienia na zapłacenie grzywny w całości. Według rzecznika FTC FTC przekaże środki użytkownikom, których to dotyczy, według własnego uznania, chociaż obecnie nie ma ram czasowych, w których użytkownicy mogą spodziewać się zwrotu pieniędzy.
Gracze, którzy podejrzewają, że zostali niesłusznie obciążeni za zakupy w Fortnite, mogą odwiedzić stronę FTC.gov/Fortnite, aby uzyskać więcej informacji na temat procesu zwrotu pieniędzy.
Źródło : http://www.bing.com/news/apiclick.aspx?ref=FexRss&aid=&tid=6410e05db61543f59ce921ccfb2b1247&url=https%3A%2F%2Fwww.cnet.com%2Ftech%2Fgaming%2Fftc-finalizes-245m-fine-against-epic-games-to-refund-fortnite-players%2F&c=12515747779772650670&mkt=fr-fr