Fortnite: odbierz swoją część z 72 milionów dolarów przed piątkiem

Jedna z najpopularniejszych gier wideo na świecie, Fortnite, z pewnością wzbudzi spore zainteresowanie, a jej wartość szacuje się na 72 miliony dolarów. Dorośli gracze oraz rodzice dzieci mają czas do 17 stycznia na odebranie części tej kwoty w ramach ugody z Epic Games o wartości 245 milionów dolarów. W tym artykule podsumowano szczegóły tego rozporządzenia, jego przyczyny i kroki, jakie należy podjąć, aby uzyskać zwrot kosztów.

Dlaczego firma Epic Games została pozwana?

Fortnite, choć jest grą typu free-to-play, generuje spore przychody dzięki mikrotransakcjom, takim jak kostiumy czy ruchy taneczne. Jednak Federalna Komisja Handlu (FTC) odkryła, że ​​Epic Games stosowało „oszukańcze schematy”, aby ukryć te zakupy, umożliwiając dzieciom pobieranie nieautoryzowanych opłat bez zgody rodziców.

Skargi klientów zostały skierowane do firmy Epic Games, która następnie rzekomo zablokowała dostęp do kont użytkowników, co skutkowało utratą zakupionych przedmiotów cyfrowych. Aby zaradzić tej sytuacji, w 2022 roku osiągnięto porozumienie nakazujące spółce zwrot 245 mln dolarów.

Jakie nowe środki zastosowało Epic Games?

Oprócz zwrotu pieniędzy ugoda wymaga uzyskania przez Epic Games wyraźnej zgody przed pobraniem opłat od graczy. Firmie zabrania się również blokowania kont użytkowników w przypadku zgłaszania sporów dotyczących opłat. W oświadczeniu Epic Games oświadczyło, że zaktualizuje swoje praktyki płatnicze i będzie pracować nad rozwiązaniem obaw dotyczących prywatności dzieci.

„Będziemy nadal otwarcie informować, czego gracze mogą się spodziewać podczas zakupów” – oznajmiła firma, wprowadzając zmiany mające na celu uczynienie ich ekosystemu bezpieczniejszym i bardziej przyjaznym dla wszystkich grup wiekowych.

Kto może ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Według FTC gracze Fortnite w wieku co najmniej 18 lat, a także rodzice dzieci mogą złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, jeśli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:

– Opłaty walutowe w grze za niechciane przedmioty w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r.
– Twoje dziecko dokonywało zakupów bez Twojej wiedzy w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r.
– Twoje konto zostało zablokowane w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. po zakwestionowaniu nieuzasadnionych opłat.

Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?

Osoby, które uważają, że się kwalifikują, mogą złożyć wniosek online na stronie FortniteRefund.com/file-a-claim. Osoby składające skargę będą musiały podać swój identyfikator konta Epic oraz numer roszczenia związanego ze skargą.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad Epic Games lub uzyskać pomoc w związku ze swoim roszczeniem, użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem zwrotów pod numerem 1-833-915-0880 lub wysłać wiadomość e-mail na adres admin@fortniterefund.com. Więcej szczegółów można znaleźć także na stronie internetowej FTC pod adresem ftc.gov/enforcement/refunds/fortnite-refunds.

Ta szansa może oznaczać znaczny zwrot pieniędzy dla wielu graczy Fortnite, zwłaszcza że taka sytuacja powoduje znaczącą zmianę w praktykach gier online, korzystną dla wszystkich użytkowników.

Odczyty: 0