Ujawnione niedociągi w ochronie konsumentów w grach wideo: ostrzeżenie przed nadużyciami i kradzieżą kont.

Najnowszy raport Biura Ochrony Konsumentów dotyczy braków w ochronie konsumentów, jaką zapewniają twórcy gier wideo graczom, zwłaszcza przeciwko oszustwom i kradzieży kont. Biuro ostrzegło również przed praktykami zbierania danych, które jak twierdzi, wydawcy mogą wykorzystać do “wykorzystania skłonności graczy do zachęcania do większych wydatków”.

Wpływ gier wideo na gospodarkę USA

W raporcie Biuro powołało się na artykuł z 2019 roku, analizujący 13 patentów dotyczących zakupów w grze; artykuł stwierdził, że badane systemy “optymalizują oferty w celu zachęcenia do ciągłych wydatków”, co potencjalnie może wykorzystywać młodych graczy takich jak nastolatkowie i problemy gracze – bez obietnicy prawa do zwrotu.

Gry wideo stanowią dużą część gospodarki Stanów Zjednoczonych; konsumenci amerykańscy wydali niemal 57 miliardów dolarów na gry w 2023 roku, w tym na sprzęt, oprogramowanie i transakcje w grze, takie jak przeliczanie dolarów na wirtualne waluty lub inne aktywa do gier, zgodnie z raportem Biura.

Potencjalne zagrożenia związane z grami wideo

Ekonomiczny sektor gier wideo obejmuje również firmy, które nie są wydawcami gier, obejmujące wiele dużych firm technologicznych. Na przykład, zgodnie z decyzją sądu z 2021 roku w sprawie między Apple a wydawcą gier Epic Games, 70% przychodów, jakie Apple uzyskuje ze swojego sklepu aplikacji, pochodzi z gier. Sąd dodał, że 70% tej przychodu generowane jest przez mniej niż 10% użytkowników sklepu aplikacji.

Wpływ na konsumentów

“W miarę jak ma miejsce coraz więcej działań bankowych i płatności w grach wideo i wirtualnych światach, [biuro] szuka sposobów ochrony konsumentów przed oszustwami i oszustwami,” powiedział dyrektor CFPB Rohit Chopra w oświadczeniu prasowym na temat raportu Biura dotyczącego gier.

Chopra dodał w oświadczeniu, że raport skupia się na potencjalnych szkodach związanych z grami dla dzieci i innych osób podatnych, w tym “jak te światy mogą stać się kryjówką dla oszustw, oszustw, strat finansowych i nieoczekiwanych zakupów, które mogą wyczerpać finanse realnego świata rodziny.”

Źródło : www.bing.com