Odbierz swoją część umowy Epic o wartości 245 milionów dolarów na niechciane zakupy w Fortnite

Czy grasz w Fortnite i masz niechciane zakupy w grze? Dobra wiadomość: Epic Games osiągnęło ugodę w wysokości 245 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych. Według FTC układ przycisków w Fortnite był sprzeczny z intuicją i wprowadzał graczy w błąd, prowadząc ich do dokonywania niechcianych zakupów za naciśnięciem przycisku. Dodatkowo dzieci mogły łatwo dokonywać zakupów bez zgody rodziców, a Epic Games blokowało osoby, które kwestionowały zakupy przy użyciu kart kredytowych. W wyniku tej ugody firma Epic Games została zmuszona do zmiany procesu zakupów w grze, aby utrudnić przypadkowe zakupy i nie blokować już kont klientów kwestionujących opłaty. Firma zgodziła się na tę umowę, aby stać na czele ochrony konsumentów i zapewnić swoim graczom jak najlepsze doświadczenia.

Kto jest uprawniony do żądania zwrotu pieniędzy?

Możesz poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. pobrano Cię za niechciane zakupy w wirtualnej walucie, jeśli Twoje dziecko dokonywało zakupów przy użyciu Twojej karty kredytowej bez Twojej wiedzy w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r. lub jeśli Twoje konto zostało zablokowane po zakwestionowaniu opłat u wystawcy karty kredytowej w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. Pamiętaj, że aby poprosić o zwrot pieniędzy, musisz mieć ukończone 18 lat. Jeśli należysz do tych kategorii i nie masz ukończonych 18 lat, wniosek w Twoim imieniu będzie musiał złożyć rodzic lub opiekun.

Ile otrzymam z mojej prośby o zwrot pieniędzy?

Możesz wybrać zwrot pieniędzy czekiem lub za pośrednictwem PayPal. Chociaż FTC nie podaje żadnych oficjalnych wytycznych dotyczących kwoty, jaką możesz otrzymać, jeśli Twój wniosek zostanie zatwierdzony, rozsądne jest założenie, że Twoja ostateczna płatność będzie zależała od liczby osób składających kwalifikujące się wnioski.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy? Kiedy powinienem złożyć wniosek?

Wniosek można złożyć online na stronie wniosków FTC. Będziesz potrzebować numeru wniosku otrzymanego w wiadomości e-mail od FTC, a także identyfikatora konta Epic. Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, musisz złożyć wniosek do 17 stycznia 2024 r.

Kiedy otrzymam pieniądze?

FTC ogłosiła, że ​​wypłata płatności rozpocznie się w 2024 r., po ocenie wszystkich wniosków.

Czy prośba o zwrot pieniędzy będzie miała wpływ na moje konto Fortnite?

Nie, według FTC Twoje konto Fortnite jest całkowicie bezpieczne i nie stracisz żadnych przedmiotów zakupionych na tym koncie.

Źródło: www.cnet.com