Jak uzyskać zwrot pieniędzy od Fortnite po ugodzie z FTC w sprawie oszukańczych praktyk o wartości 245 milionów dolarów.

Gracze Fortnite, a w niektórych przypadkach ich rodzice, mogą kwalifikować się do płatności gotówkowych w ramach umowy zawartej pomiędzy spółką-matką gry, firmą Epic Games, a Federalną Komisją Handlu (FTC). Agencja twierdzi, że zaczęła powiadamiać osoby, które mogą kwalifikować się do odszkodowania na mocy ugody zawartej w marcu, po oskarżeniach, że Epic Games stosowało „oszukańcze praktyki i niejasne schematy”, aby zwabić graczy do niechcianych zakupów.

Zwodnicze praktyki

W skardze ogłoszonej w grudniu ubiegłego roku zarzuca się Epic Games stosowanie „różnych chwytów projektowych mających nakłonić konsumentów w każdym wieku do dokonania nieoczekiwanych zakupów w grze”. FTC twierdzi, że twórca gry zgodził się na ugodę w wysokości 245 milionów dolarów.

W skardze przytoczono także informację, że firma ułatwia dzieciom pobieranie opłat bez zgody rodziców i blokuje konta konsumentów, którzy kwestionują nieautoryzowane obciążenia u wystawców kart kredytowych.

Komu przysługuje zwrot pieniędzy?

Według FTC przysługuje Ci zwrot pieniędzy, jeśli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:

• Pobrano opłatę w walucie gry za niepotrzebne przedmioty w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r.
• Twoje dziecko dokonywało zakupów przy użyciu Twojej karty kredytowej bez Twojej wiedzy w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r.
• Twoje konto zostało zablokowane w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r. po zakwestionowaniu nieuczciwych opłat z wystawcą karty kredytowej.

Aby złożyć wniosek, musisz mieć ukończone 18 lat. W przypadku osób poniżej 18 roku życia formularz wniosku musi wypełnić rodzic lub opiekun.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Złóż wniosek online na stronie www.fortniterefund.com/file-a-claim.

Aby złożyć wniosek, będziesz potrzebować numeru wniosku lub identyfikatora konta Epic.

Termin składania wniosków upływa 17 stycznia.

Ile wyniesie zwrot pieniędzy?

Jeszcze nie wiemy. FTC twierdzi, że płatności będą zależeć od kilku czynników, w tym od liczby osób, które złożą wniosek.

Kiedy zostaną przyznane zwroty pieniędzy?

Agencja twierdzi, że nie ma jeszcze daty wysłania płatności i zaktualizuje swoją stronę internetową, gdy tylko będzie znana.

Inne informacje

Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc dotyczącą wniosku, możesz zadzwonić pod numer 1-833-915-0880 lub wysłać e-mail na adres admin@fortniterefund.com.

Źródło: chicago.suntimes.com